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    2020年度企業質量信用報告

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     企業質量信用報告

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    龍口市化工廠

     20207

     

     

     

     

     

       

     

    第一部分 前  

    一、報告編制規范…………………………………………………………………………………1

    二、總經理致辭……………………………………………………………………………………1

    三、企業簡介………………………………………………………………………………………1

    第二部分 報告正文

    一、企業質量理念…………………………………………………………………………………2

    二、企業內部質量管理……………………………………………………………………………2  

    (一)質量管理機構………………………………………………………………………………2

    (二)質量管理體系………………………………………………………………………………2

    三、企業質量誠信..………………………………………………………………………………2

    (一)質量誠信管理………………………………………………………………………………2

    (二)質量文化建設………………………………………………………………………………2

    四、企業質量基礎..……………………………………………………………………………3

    (一)標準管理情況………………………………………………………………………………3

    (二)認證管理情況………………………………………………………………………………3

    (三)檢驗設備管理情況…………………………………………………………………………3

    五、產品質量服務…………………………………………………………………………………3

    (一)產品質量……………………………………………………………………………………3

    (二)產品服務……………………………………………………………………………………3

    第三部分 報告結束語…………………………………………………………………………4

     

     

     

     

     

     

    第一部分 前  

    一、報告編制規范

    龍口市化工廠質量信用報告》回顧了龍口市化工廠在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關于報告的內容,說明如下:

    (一)報告范圍

    報告的組織范圍:龍口市化工廠

    報告的時間范圍:202011日至20201231

    報告的發布周期:龍口市化工廠質量信用報告為年度報告。

    (二)報告內容客觀性聲明

    本報告完全依托公司生產經營實際情況而編寫,內容客觀公正,絕無虛假信息,愿對本報告內容真實性負責。

    (三)報告數據說明

    本報告所有內容均來自公司實際真實情況或數據。

    (四)報告發布形式

    本報告以印刷版和電子版兩種方式發布,欲獲取報告電子版,請登錄本公司網站www.impressyk.cn。

    二、總經理致辭

    首先,我謹代表龍口市化工廠經營班子,向一直以來關心、支持公司發展的各級政府、領導,以及社會各界人士,表示衷心地感謝!

    龍口市化工廠秉承求真務實、努力拼搏、真誠團結、開拓創新、共謀發展、構建和諧的經營理念。多年來,以質量管理為核心,制訂并嚴格執行“質量為本,持續改進,創新共贏,顧客至上”的質量方針,獲得了社會各界的普遍認可和良好聲譽。

    今后,我們仍將懷著至誠之心,繼續踐行產品質量承諾,確保企業的可持續發展,為提升熏蒸行業的質量信用水平,做出新的更大的貢獻。

    三、企業簡介

    龍口市化工廠坐落在美麗的海濱城市—山東省龍口市,它依山傍海,風景秀麗,地理位置優越,交通便利,被譽為花園式生產單位。

    本廠建于1983年,是國家工信部定點生產農藥熏蒸劑的專業廠家,企業實力雄厚,注冊資金為一億兩千萬元,主要產品有磷化鋁、硫酰氟,產品已通過ISO9001國際質量體系認證,ISO14001環境管理體系認證、ISO45001職業健康安全管理體系認證。其中“儲糧”牌磷化鋁產品商標獲得“山東省著名商標”榮譽稱號。工廠有員工133人,其中管理人員23人,質檢及研發人員16人,常年聘用6名國內糧食熏蒸儲藏專家做顧問,主要研究磷化鋁及硫酰氟在糧食、煙草等倉儲方面的熏蒸技術及產品新配方的拓展應用。

    由于“重合同、守信用”,我廠先后被評為“龍口市工業先進企業”,“煙臺市明星企業”,“納稅先進單位”、“國家質量效益先進企業”,“出口創匯先進單位”等榮譽稱號。                     

     

     

     

     

     

     

     

     

    第二部分 報告正文

    一、企業質量理念

    公司一貫秉承質量為本,持續改進,創新共贏,顧客至上”的質量方針,視用戶為上帝,視質量為生命,嚴把質量關,以最好的質量為廣大客戶服務。

    二、企業內部質量管理

    (一)質量管理機構

    公司的質量管理由總經理親自掛帥,技術質檢部對本公司產品質量工作全面負責,組織制定公司質量目標、企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量保證措施。依據ISO90012015質量管理體系標準要求,制訂了質量手冊及質量管理體系文件,制定了各級人員的質量職責。組織實施質量改進、質量攻關等群眾性質量活動;實施質量成本管理,加強質量分析及評估;開展質量教育培訓;建設企業質量文化等。

    技術質檢部為公司質量管理和質量檢驗的專門機構,負責公司產品的質量監控和檢驗活動。嚴格實施企業崗位操作規范與質量考核制度,實行質量安全“一票否決”。公司建立產品留樣制度,每批次生產的產品都抽樣檢驗,并按照客戶要求或國家標準要求有效期保存樣品存于留樣室中,便于客戶出現質量問題時進行產品追溯。

     

    (二)質量管理體系

    質量是企業的生命。在質量管理工作中,公司制定出切合企業實際發展的質量方針和質量目標。 秉承質量為本,持續改進,創新共贏,顧客至上的質量方針, 充分體現了以顧客和市場為關注焦點,以質量為企業生命的經營理念。 公司現已通過ISO9001認證。通過完善的體系管理系統細化每一個制度和流程, 穩定產品質量、降低生產成本。在日常的實際工作中, 對體系不斷地進行完善、 更新和改進,認真組織和部署好體系每年的內審和管理評審工作,通過每年的內審、管理評審以及外部監督審核對體系實施持續改進,保證我公司質量管理體系運行的充分性和有效性。

    三、企業質量誠信

    (一)質量誠信管理

    企業持續健康發展的前提是守法經營、誠實守信, 結合成熟科學的質量保證制度才能確保出廠產品的質量穩定,公司嚴格執行自檢、互檢、專檢三檢制,環環相扣。 公司通過教育培訓、 職工大會、 發放《員工手冊》 等等形式向全體員工宣傳公司重視質量、視質量為生命的誠信經營理念。同時公司還開放式宣傳誠信經營理念, 如對所有來公司調研或參觀的各級領導,公司均向其展示詳解產品用料、工藝流程等方面信息,以助于更加切身體會到我公司產品的質量特性。公司始終把質量誠信工作放在首位。

    (二)質量文化建設

    質量文化是企業文化的一個重要組成部分,是企業在質量方面追求的宗旨,觀念和道德行為準則的綜合體現。公司在質量文化的建設上,除了做好質量安全體系建設、增強自身實力、提高核心競爭力外,還非常重視員工的培訓工作。公司根據員工現有工作能力與崗位實際需求情況, 結合公司的發展戰略要求, 從相關法律法規、 轉變觀念、 知識更新、 技能補充等諸多方面對員工進行培訓, 不斷滿足員工自我成長的需要和公司發展戰略的需要。通過培訓向全體員工宣傳了公司重視質量,視質量為生命的誠信經營理念,提高了各級人員的理論知識和專業技能,增強了員工的質量意識,規范了員工的操作行為,保證了公司質量管理工作的順利開展。

    四、企業質量管理基礎

    (一)標準管理情況

    嚴格的質量管理成就高品質的產品,龍口市化工廠每批產品均按照國家標準,或制定了企業內控標準并在檢驗中嚴格執行,每批產品經質量管理員嚴格審核、質量受權人批準后放行。

    (二)認證管理情況

    公司通過了ISO9001質量管理體系認證并一直保持認證資格。

    (三)檢驗設備管理情況

    公司技術質檢部下設質檢一科和質檢二科,分別負責產成品和原材料的質量檢測和檢驗;配備有強度測定儀、恒溫箱、氣相色譜儀等精密檢驗儀器,能滿足公司可靠性、性能等測試。

    五、產品質量服務

    (一)產品質量

    公司嚴格遵守《質量法》 等一系列有關質量的法律法規,并全面履行企業法人是質量安全第一責任人的責任。公司生產中嚴格執行相關國家標準及客戶要求,絕不銷售殘次品和不符合質量要求的產品。堅決做到以優質的產品、真誠的售后服務來回報廣大消費者對科達產品的信任。

    (二)產品服務

    在產品銷售的各個環節包括客戶使用中,都有可能有各種問題需要解決。公司制定了《售后服務管理制度》 開展客戶滿意度調查及時了解客戶意愿,對顧客需求信息進行收集、分析、 歸納和評審,及時對顧客需求和期望進行反饋,不斷將顧客及其他相關方的需求轉化為對組織內部的規定和要求,并將評審信息作為營銷及經營決策的依據。

     

     

     

     

     

     

     

    第三部分 報告結束語

    誠實守信是中華民族的傳統美德,質量誠信建設雖然任重道遠,品牌企業卻是長期受益。公司始終秉承求真務實、努力拼搏、真誠團結、開拓創新、共謀發展、構建和諧的經營理念,全面實施科技興企及可持續發展的戰略目標,持續提升核心競爭力,為我國的熏蒸行業的發展做出積極的貢獻。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     龍口市化工廠

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